개인정보처리방침

CLING(이하 "회사"라 함)은 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보보호법 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 수집 및 이용 목적, 항목, 보유 기간)

회사는 다음의 목적을 위하여 최소한의 개인정보를 수집 및 이용하고 있습니다. 이용자는 필수 항목의 수집 및 이용에 동의하지 않을 권리가 있으나, 미동의 시 서비스 가입 및 대여/구독 이용이 제한될 수 있습니다.

구분 수집 상황 수집 및 이용 목적 수집 항목 보유 및 이용기간
[필수] 회원가입 및 계정 관리
(카카오 로그인)
이용자 식별, 회원가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공, 대여/구독 계약 체결을 위한 본인 확인, 고객 상담 및 고지사항 전달 카카오계정(전화번호), 이름, 닉네임, 프로필 사진, 회원 식별자(고유ID) 회원 탈퇴 시까지
(관계 법령 보관 기준 적용)
[선택] 회원가입 및 계정 관리
(카카오 로그인)
계정 연동 및 이메일 고지사항 안내 카카오계정(이메일) 회원 탈퇴 시까지
[필수] 상품 주문 및 기기 배송/회수 대여/구독 기기 발송, 배송 조회, 반납 기기 회수 택배 접수 수령인명, 배송지 주소, 수령인 연락처(전화번호) 물품 배송 및 회수 완료 후 3년
[필수] 렌탈/구독 계약 체결 및 대학생 신분 인증 본인 확인, 대학생 신분 인증, 신용 조회 및 도용 방지, 전자 계약서 작성 이름, 생년월일, 휴대전화번호, 주소, 대학교 이메일, 신분증 사본 회원 탈퇴 시까지
(관계 법령 보존 기간 적용)
[필수] 결제 및 정기 결제 관리 대여료/구독료 수납 및 정기 결제(빌링) 처리, 결제 도용 방지, 환불 처리 신용/체크카드 결제 정보(카드번호 일부, 유효기간, 생년월일 등 빌링키 발급 정보), 결제자명, 결제 승인 기록 회원 탈퇴 및 채권·채무 관계 정산 완료 시까지 (전자상거래법 5년)
[필수] 고객센터 상담 및 민원 처리 이용자 문의 응대, 불만 및 분쟁 처리, 공지사항 고지 이름, 연락처(휴대전화번호), 상담 내용 상담 완료 및 민원 해결 후 3년
[필수] 채권 관리 및 분쟁 조정 이용료 연체·미납에 따른 채권 추심, 기기 미반납에 따른 회수 조치 및 법적 대응 성명, 생년월일, 주소, 연락처, 계약 이력, 연체 내역, 신분증 사본 미납 요금 완제일 또는 법적 분쟁 종료일로부터 3년

제2조 (개인정보의 처리 위탁)

회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 외부에 위탁하고 있으며, 위탁계약 체결 시 안전하게 관리되도록 규정하고 있습니다.

수탁업체명 (수탁자) 위탁하는 업무의 내용 위탁 기간
(주)스텝페이(StepPay) 신용카드, 체크카드 등 대여 및 구독 요금 결제 대행, 정기 결제(빌링) 및 결제 도용 방지 회원 탈퇴 및 위탁 계약 종료 시까지
로젠택배㈜, CJ대한통운㈜, 우정사업본부(우체국택배), 한진택배㈜, 롯데택배㈜, KG로지스㈜ 등 렌탈 제품 및 반납 상품의 운송/배송 업무 물품 배송 완료 후 1년 (또는 위탁 계약 종료 시)
NICE평가정보(주), (주)다날 등 휴대폰 본인인증, 신용조회, CI/DI 정보 발급 해당 업무 목적 달성 시까지

제3조 (개인정보의 파기절차 및 파기방법)

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

- 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.